“怒り”
“あの人にはイライラさせられるわ!”と相手の行動に対して怒りの感情を持つ事って
ありませんか?
昨日、の出来事ですが・・・半年に1回の定期健診の日でした。今まで、予約の時間の
10分前には到着し、着替えをして・・・順調に検診を終了していました。
ところが、昨日は早朝の満員電車の中と、雨上がりの蒸し暑さに対しての不快感を持ったまま検査室の受付に行くと・・・受付の女性が1時間後予約の男性の方の質問に対して要領の悪い応対をされていました。10分待たされて・・・受付表をだすと、名前の振り仮名が振ってあるにも関わらず・・・2度の読み間違い(大丈夫?)その後も、検査を終了した人に対して
異常なほどのバカ丁寧なお辞儀を見ていて・・・イライラがつのっていました。
何時もは、すぐに着替えをして待っているのに・・・尋ねると・・・後ほどお声かけしますから・・・
20分たってから、検査員の方に対して“お着替えをしてもらっても良いでしょうか?”(ふっつ)
検査着に着替えてからの問診表の説明が、くどくどとバカ丁寧な・・・"初めてじゃないから分っています”とつい、言ってしまいました。“申し訳ございませんでした”と・・・
イライラさせられるなぁ!と思った瞬間・・・イライラさせられたのではなく自分がイライラしている
事に気が付き冷静になり1連の出来事を振り返りました。
・天候に対して不快感を持ちやすい。
・名前を2度も間違えられた。(集中力の無さに対しての怒り)
・異常なほどのバカ丁寧な応答やお辞儀。(検査室で必要なの?)
・予約の時間に来ているのに応対が出来ていない(早くしなければ)
まず、天候に対しての不快感をひきづったままであった事が一番大きかった。その後は、予約の時間に間に合わせようと急いだ事、今まで順調に進んでいた検査を当たり前と思っていた。
以上の事から、自分自身の価値観に照らし合わせて考えて怒りを持ちイライラしていた事に気づきました。すると、受付の女性に対しては、この方の価値観で一生懸命仕事や対人にも接しておられるのだろう・・・“まぁいいか!”それにしても、ストレスを感じないのかなぁ?と・・・
気持ちの整理がつきスッキリした後は順調そのものでした。自分の中で起きた感情だから整理をすると切りかえは早いですね。
帰宅して、娘と起きた出来事を笑い話で・・・笑顔でティータイム・・・ほのぼの〜
この様に、怒りと喜びの感情は対極にあります。
怒りが出てきてイライラしている時・・・
相手を責めるのではなく・・・あなたの価値観を考えてみてはいかがでしょう。
冷静になっているご自分がいるかも?
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